Halaman Keamanan dan Anti-Penipuan SBPAYS membantu agen mengenali kanal resmi, menjaga akun dan perangkat, serta menghindari penipu yang mengatasnamakan CS SBPAYS atau PT Cipta Usaha Makmur.
⚠️ Jangan layani bantuan teknis yang datang tanpa Anda minta
Jika seseorang lebih dahulu menghubungi Anda dan mengaku sebagai CS SBPAYS, jangan memberikan data akun, data perangkat, tangkapan layar, atau akses remote. Tutup percakapan, lalu hubungi sendiri CS melalui tombol resmi pada halaman ini.
Kanal resmi SBPAYS
Gunakan hanya alamat berikut. Jangan mengandalkan nomor atau tautan yang diteruskan melalui grup, komentar media sosial, pesan pribadi, atau hasil pencarian yang tidak Anda periksa kembali.
- Website informasi: https://ppobsbpays.com/
- Pusat login PC/laptop: https://ppobsbpays.com/login/
- Server login tujuan:
https://ppob4.sbpays-ppob.com/ - Download dan bantuan instalasi: https://ppobsbpays.com/download/
- WhatsApp CS SBPAYS: 0853-5353-3656. Mulai percakapan melalui tombol resmi di bawah agar nomor tidak salah.
CS SBPAYS tidak pernah meminta data berikut
- password akun SBPAYS;
- PIN transaksi;
- OTP atau kode verifikasi;
- password email, mobile banking, atau akun pribadi lainnya;
- transfer uang untuk membuka blokir, memperbaiki error, atau mengaktifkan bantuan;
- melakukan transaksi percobaan selama komputer sedang dikendalikan dari jarak jauh.
OTP, PIN, dan password tidak boleh diberikan kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai CS. CS dapat membantu proses teknis tanpa mengetahui data rahasia tersebut.
Prosedur aman meminta bantuan teknis atau remote
- Anda sendiri yang memulai percakapan melalui kanal resmi di halaman ini.
- Jelaskan masalah dan kirim pesan kesalahan tanpa memperlihatkan password, PIN, OTP, atau kode verifikasi.
- Ikuti hanya aplikasi dan langkah yang dijelaskan dalam percakapan resmi tersebut.
- Sebelum remote, logout dari SBPAYS dan tutup mobile banking, email, password manager, dokumen pribadi, serta aplikasi sensitif.
- Berikan ID dan password aplikasi remote hanya ketika sesi bantuan resmi akan dimulai.
- Tetap berada di depan komputer dan awasi seluruh aktivitas pada layar.
- Jangan melakukan transaksi dan jangan memasukkan PIN atau OTP selama sesi remote.
- Setelah bantuan selesai, tutup aplikasi remote dan pastikan sesi sudah terputus.
Data apa yang boleh dibagikan?
| Data | Ketentuan aman |
|---|---|
| Kode PPID | Bagikan hanya dalam percakapan yang Anda mulai melalui kanal resmi dan hanya jika diperlukan untuk pemeriksaan akun. |
| Tangkapan layar pesan error | Boleh dikirim setelah menutup atau menyamarkan username, password, PIN, OTP, saldo, data pelanggan, dan informasi sensitif lainnya. |
| MAC address atau informasi perangkat | Bukan password, tetapi jangan dipublikasikan atau dikirim kepada pihak yang menghubungi lebih dahulu. Ikuti data minimum yang diminta CS dalam sesi bantuan resmi. |
| ID dan password UltraViewer/AnyDesk | Hanya untuk sesi bantuan yang Anda minta, setelah CS diverifikasi dan sesi akan segera dimulai. Jangan disimpan atau dibagikan di luar sesi. |
| Password akun, PIN transaksi, OTP, kode verifikasi | Tidak boleh dibagikan dalam keadaan apa pun. |
Tanda-tanda penipuan mengatasnamakan CS SBPAYS
- menghubungi Anda lebih dahulu dan menyatakan akun bermasalah tanpa ada laporan dari Anda;
- mendesak agar segera memasang aplikasi atau memberikan akses remote;
- meminta OTP, PIN, password, kode verifikasi, atau melakukan transaksi;
- mengirim tautan login atau installer dari domain yang tidak dikenal;
- meminta pembayaran, transfer, atau biaya untuk memperbaiki error;
- melarang Anda menutup telepon, menutup aplikasi remote, atau menghubungi CS melalui website resmi;
- menggunakan ancaman akun diblokir atau saldo hilang agar Anda bertindak terburu-buru.
Jika sudah memberikan akses atau data kepada penipu
- Segera tutup aplikasi remote dan putuskan koneksi internet komputer.
- Dari perangkat lain yang aman, ganti password SBPAYS, email, dan akun lain yang mungkin terlihat atau digunakan selama remote.
- Hubungi CS SBPAYS melalui tombol resmi pada halaman ini dan jelaskan data atau akses yang sudah diberikan.
- Jika berkaitan dengan rekening, kartu, mobile banking, atau transfer, segera hubungi bank/Penyedia Jasa Pembayaran yang digunakan.
- Simpan bukti percakapan, nomor pelaku, tautan, waktu kejadian, bukti transaksi, dan rekening tujuan.
- Jalankan pemeriksaan keamanan Windows dan hapus aplikasi yang dipasang penipu atau aplikasi yang tidak dikenal.
- Jika terjadi kerugian finansial, segera laporkan melalui Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) OJK dan buat laporan polisi.
- Laporkan nomor yang digunakan untuk penipuan melalui AduanNomor Komdigi.
Kecepatan pelaporan penting. Pelaporan ke IASC bertujuan mempercepat koordinasi penanganan finansial, tetapi tidak menjamin dana kembali dan tidak menggantikan laporan kepada kepolisian.
Panduan keamanan terkait
- Arti error dan solusi SBPAYS gagal login
- Cara install OnService SBPAYS
- Cara cek MAC address komputer dengan aman
- Cara menggunakan UltraViewer untuk bantuan resmi
- Cara menghapus cache browser SBPAYS
- Pusat panduan aplikasi PPOB SBPAYS
Pertanyaan umum tentang keamanan SBPAYS
Apakah bantuan remote selalu merupakan penipuan?
Tidak. Bantuan remote dapat digunakan untuk dukungan teknis, tetapi hanya jika Anda sendiri meminta bantuan melalui kanal resmi, mengetahui siapa yang mengakses komputer, dan mengawasi sesi tersebut.
Apakah CS boleh meminta OTP atau PIN untuk memeriksa akun?
Tidak. Jangan memberikan OTP, PIN transaksi, password akun, atau kode verifikasi kepada siapa pun.
Apakah MAC address termasuk password?
Tidak, tetapi informasi perangkat dapat dipakai untuk meyakinkan korban dalam penipuan teknis. Jangan memublikasikannya dan jangan mengirimkannya kepada pihak yang menghubungi lebih dahulu.
Bagaimana memastikan nomor CS benar?
Jangan membalas nomor dari pesan yang tidak diminta. Tutup percakapan tersebut, buka kembali halaman keamanan ini dengan mengetik ppobsbpays.com di browser, lalu gunakan tombol WhatsApp resmi yang tersedia.
Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2026. Kanal dan prosedur keamanan dapat berubah; selalu gunakan informasi terbaru pada halaman ini.
